Réceptionniste de Jour F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

L'entreprise

LE SEVIGNE est un hôtel 3 étoiles situé à Rennes, sous l’enseigne "The Originals".

Idéalement situé à deux pas de la gare SNCF, à proximité du palais des congrès et du centre-ville historique de Rennes, l’Hôtel "Le Sévigné" dispose de 44 chambres entièrement équipées. L'accueil personnalisé et professionnel vous accompagnera tout au long de votre séjour, que vous soyez en déplacement professionnel ou en famille.

Une résidence hôtelière, Le « Little Sévigné », composée de 15 chambres et d’un espace de vie communs, est rattachée à cet hôtel.

« Retrouvez l’interview de Marielle BOULARD, directrice de l’établissement « "The Originals", Le Sévigné». Elle nous présente l’hôtel, les valeurs partagées avec son équipe et témoigne de son parcours professionnel »

Description du poste

En qualité de réceptionniste, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement.

Au quotidien, vous :

    - êtes garant(e) de la sécurité de l'hôtel et de la satisfaction des clients

    - assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, conseil touristique…)

    - participez à la fidélisation de la clientèle existante

    - assurez le service du petit déjeuner une fois le night parti

    - pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle.

    En parallèle de ces missions, vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes et assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

    Profil recherché

    • Issu(e) d'une formation en Hôtellerie-Restauration, en animation et gestion touristiques locales ou avez un CQP réceptionniste
    • Connaissance informatiques : 
      • Outils de base (WordExcel...) et Outlook : indispensable
      • Connaissance du Logiciel hôtelier Vega est un plus
    • Doté(e) d'une excellente présentation, vous bénéficiez d'une première expérience probante sur un poste similaire
    • Maîtrise courante de la langue Anglaise, et idéalement une seconde langue (Espagnol)
    • Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail et le bien-être de la clientèle participent à valoriser l'image de l'établissement
    • Vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e)...rencontrons-nous !

    Modalités :

    Opportunité en CDI - contrat 35h/semaine

    Rémunération : fixe + prime sur objectif trimestrielle

    Date de prise de poste : à définir

    Suivez les actualités de l'hôtel "Le Sévigné" sur la page instagram : https://www.instagram.com/hote...

    Réf: 184105b3-0885-4f93-005b-08d8915791e3

    Le poste n'est plus à pourvoir.

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